>
Đổi trả hàngĐổi trả hàng
Đổi trả hàng
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
Loại hàng: hàng nguyên giá
Thời gian đổi hàng: trong vòng 07 ngày kể từ ngày khách hàng nhận hàng
Quy cách sản phẩm muốn đổi cần đáp ứng những yếu tố sau:
- Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng
- Hóa đơn mua hàng
- Sản phẩm còn nguyên nhãn mác
- Sản phẩm không bị dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài (khách hàng xem kỹ trước khi nhận hàng)
- Những sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất như:
+ Lỗi đường may
+ Áo thun bị lỗi kỹ thuật (ra màu, áo rách…) - Giá trị sản phẩm đổi: bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó, không hoàn lại số tiền chên lệch nếu khách hàng chọn sản phẩm có giá trị thấp hơn)
Những sản phẩm không được đổi
- Hàng không đáp ứng đủ các quy cách “ Hàng được đổi”
- Hàng khuyến mãi
Chi phí đổi hàng:
- Khách hàng sẽ chịu chi phí đổi trả hàng nếu lý do đổi hàng đến từ lý do khách hàng (chọn nhầm màu, chọn nhầm size, chọn nhầm kiểu…)
- Công ty sẽ chịu chi phí đổi trả nếu lý do đổi hàng đến từ lý do nhà cung cấp (gửi nhầm màu, gửi nhầm size, gửi nhầm kiểu…(áp dụng cho trường hợp mua hàng online…)
Đối với khách hàng đến trực tiếp địa chỉ gửi bảo hành lấy sản phẩm thì miễn phí
Mọi chi tiết, thắc mắc xin liên hệ
Bộ phận chăm sóc khách hàng: 152 Hậu Giang P6, Q6 –TPHCM
Điện thoại: 08.39691476
Email: cs@aothuntinthanh.com.vn